Como parte del proceso de cumplimiento, mejoramos continuamente nuestra documentación interna, sistemas de datos, procesos y procedimientos para garantizar el cumplimiento de forma continua.
- Se actualizaron nuestros Términos de servicio y Política de privacidad para describir qué datos recopilamos y cómo los usamos. Esto incluye la comunicación de cualquier dato utilizado en el mantenimiento, mejora, investigación, soporte y gestión de nuestras herramientas necesarias para que su cuenta funcione correctamente.
- Auditamos a todos los proveedores externos con los que trabajamos y actualizamos nuestros contratos de proveedores externos para cumplir con los requisitos del RGPD.
- Actualizamos los flujos de trabajo de nuestros productos para incluir las disposiciones del RGPD para los clientes de la UE/EEE.
- Proporcionó un apéndice de procesamiento de datos en la aplicación que los clientes pueden descargar y firmar. Además, se agregaron configuraciones más granulares de aceptación/exclusión de los datos personales recopilados a través de la plataforma.
- Atender cualquier solicitud realizada por los clientes de Holitrends en relación con sus derechos individuales ampliados en virtud del RGPD, incluida la eliminación de datos personales, la actualización de datos personales y la transferencia de datos personales a otra plataforma.
- Continuar cifrando la información personal, los clientes potenciales y los datos de facturación de nuestros clientes. No tenemos ningún acceso a los datos de clientes potenciales de nuestros clientes.
- Solución de problemas de soporte al cliente.
