Este módulo centraliza datos clave sobre oportunidades, reservas, pérdidas, comisiones, cobranzas y facturaciones generadas por los usuarios. Ofrece filtros flexibles para seleccionar rangos de fechas y analizar el desempeño de vendedores.
Permite visualizar aspectos esenciales como los canales de origen de ventas, oportunidades no concretadas, ingresos proyectados y rendimiento individual de cada vendedor. Proporciona insights estratégicos para mejorar el desempeño y detectar áreas de mejora en la agencia.
Nuestro menú de Oportunidades está subdividido por:
Clientes Potenciales
Agrupa las oportunidades en la fase inicial de ventas. Aquí puedes ver y gestionar las oportunidades aún no concretadas, actualizar su estado y añadir detalles como seguimiento y contacto.
Campañas Online
Muestra las oportunidades generadas a través de campañas digitales. Permite gestionar leads y filtrar las oportunidades por tipo o fecha.
Paquetes (Abiertos y Cerrados)
Organiza las oportunidades asociadas a paquetes turísticos. Los abiertos están en negociación, y los cerrados son reservas confirmadas. Puedes actualizar estados y agregar detalles.
Perdidas
Contiene oportunidades que no se concretaron. Aquí puedes revisar las razones de la pérdida, agregar notas y, si es necesario, recuperar oportunidades.
Papelera
Almacena las oportunidades eliminadas temporalmente. Permite recuperar oportunidades eliminadas por error o eliminarlas de forma definitiva.
Dentro de cada oportunidad, tienes la capacidad de generar productos personalizados a medida que elaboras cotizaciones. Estos productos abarcan diversas categorías como Pasajes, Hospedajes, Traslados, Alquiler de autos, Asistencia al viajero, Cruceros y Excursiones.
Al completar la información relevante en cada uno de estos productos, todos los detalles quedan registrados directamente en la oportunidad correspondiente. El sistema calculará y acumulará automáticamente el precio de venta de cada producto. Una vez consolidada la cotización, podrás generar un archivo PDF con los productos detallados y enviárselo al pasajero. Esta funcionalidad garantiza un proceso eficiente y preciso para gestionar y compartir las cotizaciones de los diferentes productos con tus clientes.
El menú está organizado en fases clave del ciclo de ventas:
Organiza y gestiona tareas de manera eficiente asignándolas entre los vendedores. Clasifica las tareas en Completadas, Pendientes y Vencidas, y utiliza filtros en la sección principal para personalizar la información según tus necesidades: vendedor, estado, tipo o prioridad.
Desde el panel de detalles, puedes:
Asignar tareas a oportunidades específicas.
Comunicarte en tiempo real con otros usuarios, todo desde una única interfaz.
El sistema incluye cuatro roles principales:
La opinión de la experiencia del cliente es sumamente importante a la hora de preguntarnos cómo mejorar, y si los servicios que brindamos son los adecuados. Por ese motivo Holitrends les ofrece enviar una encuesta personalizada tres días después de que los clientes regresan de viajes.
Configura comisiones de forma general o personalizada para cada usuario según:
Nuestro menú de Reservas está subdividido por: