FAQs

FAQs

¿Hay un mínimo o un máximo de usuarios por agencia?
No, pero en función de la cantidad de usuarios será el plan que se deberá contratar.
¿El pago por suscripción se realiza de forma automática?
Sí, con tarjeta de crédito únicamente.
¿La integración con Facebook tiene un costo extra?
No, viene incluido en todos los planes.
¿Hay un límite de datos (contactos, tareas, oportunidades) para cargar en el sistema?
No, todos nuestros planes cuentan con uso ilimitado de datos.
¿Se puede emitir una factura desde Holitrends a mis clientes de la agencia?
Todavía no contamos con dicha funcionalidad. Pronto nos estaremos integrando con sistemas de facturación.
¿Es importante cargar todos los campos de datos en Holitrends?
Sí, es muy importante. Ya que luego a través de los datos ingresados, nuestra plataforma podrá realizar alertas inteligentes que permitirán vender más y mejor.
¿Si dejo de pagar, se pierden mis datos?
Holitrends guadará los datos durante un periodo de 2 años desde el último pago realizado. Luego procederá a eliminar los datos.
¿Qué tipo de notificaciones emite Holitrends?
Alertas por acciones

1) Al asignar una tarea
2) Al eliminar una tarea asignada a otro usuario(administrador)
3) Al reasignar una tarea.
4) Al compartir un contacto con otro usuario
5) Al dejar de compartir un usuario.
6) Al asignar y reasignar una oportunidad a otro usuario.
7) Al eliminar o desactivar un usuario se le envía una notificación al usuario a quien se
le transfirió los datos.

Alertas automáticas

1) Media hora antes de vencerse una tarea
2) Al vencerse una tarea
3) Un día antes de viajar el cliente.
4) El día que comenzó el viaje el cliente.
5) Un día antes de finalizar el viaje el cliente
6) 3 días después de regresar el cliente.
¿Si tengo un solo usuarios, qué plan me corresponde?
En el caso de contar con un o hasta 5 usuarios, corresponde el plan de hasta 5 usuarios.
¿Hay un contrato mínimo de permanencia?
Holitrends no cuenta con un mínimo de permanencia. En el caso de querer cancelar el servicio, se procede inmediatamente con la baja de la cuenta.
¿Realizan factura A en Argentina?
Para empresas que se encuentren en Argentina se realiza facturan A en caso de indicar el cuit en el panel de administración de Holitrends.
¿Qué ocurre si contraté el plan de hasta 5 usuarios y necesito más?
Deberá comunicarse con el equipo de holitrends para armar un plan a medida.