El RGPD amplía el consentimiento y la protección de la privacidad del consumidor para los ciudadanos europeos y rige cómo las organizaciones manejan su información personal.
Las organizaciones deben cumplir con los siete derechos de los ciudadanos de la UE/EEE y lo que significan esos derechos.

1. Derecho a la comunicación transparente: comunicar adónde van los datos personales
2. Derecho a la información básica: proporcionar razones por las cuales y cómo se utilizan los datos personales
3. Derecho de acceso: proporcionar acceso a sus propios datos personales
4. Derecho al olvido: eliminar los datos personales previa solicitud
5. Derecho a restringir el procesamiento: restringir el uso de datos personales a pedido
6. Derecho a la portabilidad de datos - para transferir datos personales entre plataformas
7. Derecho a oponerse al procesamiento: restringir el procesamiento y el uso de datos personales

Como parte del proceso de cumplimiento, mejoramos continuamente nuestra documentación interna, sistemas de datos, procesos y procedimientos para garantizar el cumplimiento de forma continua.

Se actualizaron nuestros Términos de servicio y Política de privacidad para describir qué datos recopilamos y cómo los usamos. Esto incluye la comunicación de cualquier dato utilizado en el mantenimiento, mejora, investigación, soporte y gestión de nuestras herramientas necesarias para que su cuenta funcione correctamente.

Auditamos a todos los proveedores externos con los que trabajamos y actualizamos nuestros contratos de proveedores externos para cumplir con los requisitos del RGPD. Actualizamos los flujos de trabajo de nuestros productos para incluir las disposiciones del RGPD para los clientes de la UE/EEE.

Proporcionó un apéndice de procesamiento de datos en la aplicación que los clientes pueden descargar y firmar. Además, se agregaron configuraciones más granulares de aceptación/exclusión de los datos personales recopilados a través de la plataforma.

Atender cualquier solicitud realizada por los clientes de Holitrends en relación con sus derechos individuales ampliados en virtud del RGPD, incluida la eliminación de datos personales, la actualización de datos personales y la transferencia de datos personales a otra plataforma.

Continuar cifrando la información personal, los clientes potenciales y los datos de facturación de nuestros clientes. No tenemos ningún acceso a los datos de clientes potenciales de nuestros clientes.

Solución de problemas de soporte al cliente.

Recopilamos una variedad de información para que pueda utilizar nuestra plataforma.

La información principal, como su nombre completo y dirección de correo electrónico, es necesaria para que pueda usar y tener una cuenta con Holitrends. Puede optar por compartir más información, como el nombre de la empresa y el número de teléfono.

También solicitamos su consentimiento sobre una variedad de otra información que incluye, entre otros, la dirección IP; ubicación aproximada; uso en la aplicación en torno a las funciones; uso, diseño y contenido de la página; Información Entrar; tipo y versión del navegador; ajuste de zona horaria; información del dispositivo; sistema operativo y versión; datos de cookies; y transacciones de pago.

Finalmente, también recopilamos información de terceros. Por ejemplo, si te conectas con una cuenta de Facebook, recibimos la información necesaria para autenticar que eres tú. Otra información de terceros también puede incluir datos demográficos o información de detección de fraude. Otro tipo de información que obtenemos puede estar relacionada con sus experiencias e interacciones de nuestras redes publicitarias asociadas.

Nos aseguramos de que todos los datos estén encriptados de forma segura y cumplan con los estándares establecidos por el RGPD para que cualquier información personal que recopilemos se almacene de manera segura de acuerdo con los artículos establecidos en el Capítulo 5 del RGPD.

Holitrends utiliza su información personal para garantizar la mejor experiencia posible en nuestro sitio web y productos.

Sus datos nos ayudan a centrarnos en nuestra misión y lograr nuestros objetivos para que podamos:

Desde el inicio de sesión hasta la autenticación y la administración de cuentas y el procesamiento de pagos, nos proporciona información esencial para mantener la productividad de los equipos, innovar nuevos productos y funciones para hacer crecer su agencia.

Ofrecer una experiencia placentera en el sitio. Recopilamos información anónima que analizamos para comprender el comportamiento del sitio. Sus visitas y clics nos ayudan a saber qué estamos haciendo bien y también dónde podemos mejorar su experiencia en Holitrends.

Dar soporte y comunicarse con los clientes. Queremos que pueda comunicarse fácilmente con nuestro equipo de soporte a través de nuestro chat en vivo u otros canales de soporte.

Manténgase informado. Queremos conectarlo con materiales de marketing, como correos electrónicos y mensajes, para que conozca nuestras funciones, productos, servicios y contenido más recientes.

Holitrends puede combinar la información que tenemos con la información que obtenemos de socios comerciales u otras empresas.

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